Versand
Versandbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen von physischen Produkten über den Onlineshop des KTP Institut für Neue Wirtschaft e.V.
Digitale Produkte, insbesondere E-Books, werden nicht per Post versendet. Die Bereitstellung erfolgt elektronisch.
2. Versandgebiet
Der Versand von physischen Produkten erfolgt derzeit innerhalb Deutschlands.
Ein Versand in andere Länder ist derzeit nicht vorgesehen. Sofern künftig weitere Versandländer angeboten werden, werden die entsprechenden Versandbedingungen und Versandkosten im Bestellprozess angezeigt.
3. Versandkosten
Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Höhe der Versandkosten kann insbesondere von der bestellten Ware und dem Liefergebiet abhängen.
Für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an.
4. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit wird im jeweiligen Produktangebot bzw. im Bestellprozess angegeben.
Bei vorbestellbaren Produkten wird der voraussichtliche Erscheinungs- bzw. Liefertermin auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Bei Lieferverzögerungen werden Kundinnen und Kunden entsprechend informiert.
5. Versand und Zustellung
Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin bzw. dem Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister erhalten Kundinnen und Kunden, soweit für die jeweilige Versandart vorgesehen, Informationen zur Sendungsverfolgung.
Die tatsächliche Lieferzeit kann von der Bearbeitungszeit und der Transportzeit des jeweiligen Versanddienstleisters abhängen.
6. Digitale Produkte
E-Books und andere digitale Inhalte werden nach Abschluss des Bestellvorgangs elektronisch bereitgestellt.
Für digitale Produkte ist kein Versand erforderlich. Die Einzelheiten zur Bereitstellung ergeben sich aus dem jeweiligen Produktangebot und den Informationen im Bestellprozess.
7. Kontakt
Bei Fragen zu einer Bestellung oder zur Lieferung wenden Sie sich bitte an:
KTP Institut für Neue Wirtschaft e.V.
Fliegender Holländer 1-3
24159 Kiel
Deutschland
Telefon: 0431 53 61 40 60
E-Mail: info@ktpinstitut.de